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Declined - Cannot Replicate

Spiel stürzt 2 von 3 spielen ab, mir leider nicht replizierbar (sporadisch)

mario.kaesler 6 months ago • updated by Cian Noonan (QA Wizard) 6 months ago 2

In jedem Spielmodus.

error.log

output_log.txt


meine specs:

Laptop modell : g751j von Asus

Grafikkarte: gtx980m 4 gb vram

prozessor: intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2,60ghz 2.59 ghz

ram : 8gb (5,96gb usable)


directx 11

win10













auf wunsch kann ich noch weitere reports einreichen

Game Version:
Platform:
Pending Customer

Hi Mario.Kaesler,


From what I can tell it appears that the game is running out of memory that it can access. When you see the issue occur is it on larger levels with lots of units? 


My advice for trying to offset this is to ensure that you're not running other programs other than WFTO, it's a very memory heavy game and we generally recommend at least 8GB of usable memory to ensure there's enough for the game at any one time. But often it's best to exceed that if you want to use other programs at the same time.


Essentially the more RAM you can reserve for the game the less likely this crash will be to occur.


We're always working on optimizing memory usage as well which may yield improvements in the future.


Please give it a go whilst reducing your memory usage and see if this helps.


Cheers,


Lee


Hi Mario Käsler,


Nach dem, was ich sagen kann, scheint das Spiel nicht mehr genügend Speicher zu haben, auf den es zugreifen kann. Wenn Sie das Problem auftreten, ist es auf größeren Ebenen mit vielen Einheiten?

Mein Ratschlag, dies zu kompensieren, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie keine anderen Programme als WFTO ausführen, es ist ein sehr speicherintensives Spiel und wir empfehlen im Allgemeinen mindestens 8 GB nutzbaren Speicher, um sicherzustellen, dass immer genug für das Spiel zur Verfügung steht. Aber oft ist es besser, wenn Sie andere Programme gleichzeitig verwenden möchten.


Je mehr RAM man für das Spiel reservieren kann, desto weniger wahrscheinlich wird dieser Absturz sein.


Wir arbeiten ständig daran, die Speichernutzung zu optimieren, was in Zukunft zu Verbesserungen führen kann.


Bitte versuchen Sie es, indem Sie Ihren Speicherverbrauch reduzieren und sehen, ob dies hilft.


Prost,


Lee


Declined - Cannot Replicate

Declined, no response.

We will reopen the ticket wf we get a response